Utkast: Søke helse- og omsorgstjenesterDet er ett felles søknadsskjema for alle helse- og omsorgstjenester i Arendal kommune. Det er tildelingskontoret som behandler alle søknader, og vurderer hvilken tjeneste som passer best for deg.Slik søker duNår du søker digitalt får vi søknaden raskere og sikrer at vi får nok informasjon for å begynne behandlingen av søknaden din. Hvis du søker om en spesifikk tjeneste anbefaler vi at du leser beskrivelsen av tjenesten før du søker. Da sikrer vi at du søker om en tjeneste som kan være riktig for deg. Gå til våre sider om helse- og omsorgstjenester Søk om helse- og omsorgstjenesterPålogging: ID-porten. Hjelp til å logge på med ID-porten. Hjelp til å søkeHvis du har behov for hjelp til å fylle ut søknadsskjema kan du kontakte tildelingskontoret eller innbyggertorget i Arendal kultur- og rådhus.Kan du ikke søke elektronisk? Papirsøknaden finner du her. (PDF, 205 kB)Slik behandler vi søknaden Tildelingskontoret behandler alle søknaderTildelingskontoret behandler alle søknader om helse- og omsorgstjenester i kommunen. Vi skal gi riktig hjelp, på riktig sted, til riktig tid.Vi vurderer hver søknad etter gjeldende lover og regler, og en av våre saksbehandler gjør en selvstendig vurdering i hver sak. Hva skjer etter at søknaden er sendt inn?Du får et foreløpig svar innen 4 uker. Når vi har fått søknaden starter vi jobben med å skaffe oss nødvendig informasjon. Vi tar kontakt med deg og snakker med deg om behovene dine. Noen ganger kommer vi på besøk hjemme hos deg. Når vi har all nødvendig informasjon fatter vi et vedtak, og du får et digitalt brev med vår vurdering og vedtaket. Hvis du ikke har digital postboks blir brevet sendt i posten. Når starter tjenesten, og hva skjer hvis det blir ventetid?Vi starter tjenestene så snart det er behov for det. Du skal ikke vente lenger enn faglig forsvarlig. Noen tjenester kan ta tid å starte, for eksempel hvis vi må rekruttere BPA-assistenter. Det kan også være ventetid på en plass eller aktivitet. Da skal vi gi nødvendig hjelp på andre måter. Du skal fortsatt få påvirke hvordan hjelpen gis.Hvordan klager jeg på et vedtak?Du kan klage hvis du er uenig i et vedtak eller en avgjørelse. Klagen må være skriftlig og signert. Du sender klagen til tildelingskontoret i Arendal kommune. Vi vurderer om vi skal endre vedtaket. Hvis vi ikke endrer vedtaket, sender vi klagen til Statsforvalteren i Agder. Klagefristen er normalt 4 uker etter at du mottok vedtaket.Les mer om hvordan du kan klage på helse- og omsorgstjenesterSøknadsfristDet er ikke søknadsfrist. Vi behandler søknader når de kommer inn. Lover og regler Lov om pasient- og brukerrettigheter (pasient- og brukerrettighetsloven)Lov om behandlingsmåten i forvaltningssaker (forvaltningsloven)flere? Sist endret 30.04.2026 13.00