Innbyggerdialog

Vi vil gjøre kontakten mellom kommunen og folk enklere og bedre. Vi ønsker å forstå hva som er viktig for folk når de tar kontakt med kommunen, og når de ønsker informasjon fra kommunen. Målet er å finne gode løsninger sammen. 

Dialog og forståelse for å bygge tillitt

For å klare dette må vi snakke sammen; folk, ansatte og politikere. Vi vil at folk skal ha tillit til kommunen. Da må vi være åpne om hva som skjer, hvorfor det skjer, og ha en god og tydelig dialog om våre oppgaver. 

Vi snakker med folk

I begynnelsen av 2026 har vi invitert rundt 100 mennesker i Arendal til å snakke med oss om hvordan det er å ha kontakt med kommunen. Vi har møtt mange forskjellige mennesker i kommunen vår. Alle har ulik bakgrunn, bor ulike steder og har ulike erfaringer i møte med oss. Det er veldig nyttig for oss å få denne innsikten, slik at vi kan kommunisere bedre med folk. 

Tusen takk for hjelpen

Takk til alle dere som har tatt dere tid til å snakke med oss! Det gjør oss klokere.

Takk for hjelpen til dere som har funnet innbyggere vi kan snakke med:

  • Tyholmen frivilligsentral/Klassefesten 
  • Lassens hus
  • Dampen
  • Ungdommens bystyre
  • Arendal voksenopplæring
  • Kirkens bymisjon/ettervern
  • Hisøy frivilligsentral
  • Moltemyr/Birkenlund frivilligsentral
  • Eydehavn frivilligsentral
  • Næringsforeningen ung
  • Welcome hub

Takk til kollegaer på innbyggertorget, byggesak, kommunalteknikk og tildelingskontoret som også har bidratt til at vi får snakke med folk om deres møter.

Plan for innbyggerdialog

Det vi lærer av samtalene med folk ønsker vi å dele med fagfolk, ledere og politikere i kommunen. Derfor skal lage en plan for god innbyggerdialog. Planen skal inneholde konkrete tiltak som skal gjøre at folk som møter oss opplever at vi kommuniserer godt.  Målet er at alle skal finne, forstå og bruke informasjon fra oss enkelt og effektivt når de har behov for det. 

Målet er at planen er ferdig i juni 2026.

Ta gjerne kontakt

Har du innspill eller spørsmål? Ta gjerne kontakt med Hilde.